Nottaの解約方法は？無料トライアルの停止手順と解約できない場合の対処法

Nottaの解約方法が分からず、「どこから手続きすればいいの？」「無料トライアルが終わると料金が発生する？」と困っていませんか。

Nottaの解約方法は、Web版・iPhone・Androidのどこで契約したかによって異なります。
また、アプリを削除するだけでは有料プランの自動更新は停止されません。

この記事では、Nottaの解約手順を契約方法別に解説し、無料トライアルの停止方法や解約できない場合の対処法、返金・データの注意点まで紹介します。

＼Nottaの契約内容や最新プランを確認／

リアルタイムで文字起こし【Notta】

Nottaの解約方法は？契約した場所によって手順が異なる

Nottaの有料プランを解約するには、契約時に利用した決済サービスから自動更新を停止する必要があります。

まずは、次の表で自分の契約方法に合った手続き先を確認しましょう。

Web版で契約した場合の解約方法

NottaのWeb版でクレジットカード決済を利用している場合は、パソコンからNottaにログインして手続きします。

1. パソコンでNottaのWeb版にログインする
2. 画面右上のプロフィール画像から「契約管理」を開く
3. 契約管理画面の下部までスクロールする
4. 「プランの解約」をクリックする
5. 確認画面で「解約する」を選択する

手続き後は、契約管理画面の支払い方法に表示される「自動更新あり」が「自動更新なし」に変わっているか確認してください。

解約ボタンが見つからない場合は、契約管理画面内を一番下までスクロールしてみましょう。
無料トライアル中など、契約状況によってボタンの表示名が異なる場合もあります。

参考：Notta公式ヘルプ「有料プランの解約方法」

iPhone（App Store）で契約した場合の解約方法

iPhoneのNottaアプリからApple ID決済で申し込んだ場合は、iPhone本体の設定画面から解約します。

1. iPhoneの「設定」アプリを開く
2. 画面上部の自分の名前をタップする
3. 「サブスクリプション」を選択する
4. 一覧から「Notta」を選択する
5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップする
6. 表示される案内に従って手続きを完了する

キャンセルボタンが表示されず、契約の終了日が表示されている場合は、すでに自動更新が停止されている可能性があります。

Nottaアプリ内ではなく、Appleのサブスクリプション管理画面で契約状況を確認することがポイントです。

Android（Google Play）で契約した場合の解約方法

AndroidスマートフォンのGoogle Play決済で契約した場合は、Google Playの定期購入画面から手続きします。

1. Google Playアプリを開く
2. 右上のプロフィールアイコンをタップする
3. 「お支払いと定期購入」を選択する
4. 「定期購入」をタップする
5. 一覧から「Notta」を選択する
6. 「定期購入を解約」をタップする
7. 確認画面で解約を確定する

解約手続きが完了すると、有料プランの解約日が表示されます。表示を確認し、必要に応じてスクリーンショットを保存しておくと安心です。

Google PlayでNottaが見つからない場合は、契約時に使用したGoogleアカウントでログインしているか確認してください。

Nottaの無料トライアルを解約する方法

Nottaの無料トライアルは、有料プランの機能を一定期間試せるサービスです。
ただし、申し込み方法によっては、期間終了後に有料プランへ自動的に移行します。

無料期間だけ利用したい場合は、契約した場所と解約期限を確認しておきましょう。

無料トライアルの自動更新を停止する手順

Nottaの3日間無料トライアルを停止する場合も、基本的には申し込んだ場所から手続きします。

• Web版：Nottaにログインし、契約管理画面からサブスクリプションを解約する
• iPhone：設定アプリのサブスクリプションからNottaの無料トライアルをキャンセルする
• Android：Google Playの定期購入画面からNottaを解約する

Notta公式ヘルプによると、Web版の無料トライアルは終了前に解約すれば、終了日までプレミアム機能を利用できます。

一方、アプリ版では無料トライアル中に解約すると、その時点でプレミアム機能を利用できなくなると案内されています。

なお、友達招待などで付与される無料トライアルは、自動更新されず、解約手続きが不要な場合があります。自分が利用している無料体験の種類を確認してください。

無料期間終了後の課金を防ぐための注意点

無料トライアルの課金を防ぐために重要なのは、終了日時より前に自動更新を停止することです。

Notta公式ヘルプでは、Web版は無料トライアル終了前、アプリ版は終了日時の24時間前までに解約する必要があると案内されています。

また、無料トライアルは必ずしも最終日の23時59分に終了するわけではありません。
登録日時を基準に終了時刻が決まるため、契約管理画面などで正確な日時を確認しましょう。

ストア側の処理に時間がかかる可能性もあるため、継続する予定がなければ余裕を持って手続きすることをおすすめします。

参考：Notta公式ヘルプ「Web版の3日間無料トライアル」／アプリ版の3日間無料トライアル

Nottaを解約できない場合の原因と対処法

Nottaを解約しようとしても、ボタンが見つからなかったり、契約情報が表示されなかったりする場合があります。

そのようなときは、契約した場所やログイン中のアカウントを順番に確認してみましょう。

解約ボタンが見つからない場合

Web版で解約ボタンが見つからない場合は、まずパソコンから契約管理画面を開き、画面の下部までスクロールしてください。

iPhoneやAndroidでアプリ内課金を利用した場合は、NottaのWeb版ではなく、それぞれのアプリストアで解約する必要があります。

また、すでに自動更新を停止している場合は、解約ボタンが表示されないこともあります。
ボタンの有無だけで判断せず、契約状態を確認しましょう。

契約したアカウントや決済方法が分からない場合

Nottaの契約情報が見つからない場合は、申し込み時に使用したメールアドレスや決済方法を確認してみましょう。

例えば、普段使っているメールアドレスとは別のアカウントでNottaに登録していると、契約管理画面に有料プランが表示されないことがあります。

確認する際は、次の情報が手がかりになります。

• Nottaから届いた登録・購入確認メール
• AppleやGoogle Playの購入履歴
• クレジットカードの利用明細
• Nottaに登録した可能性のあるメールアドレス

契約先を特定できない場合は、Nottaのサポートに問い合わせる方法もあります。
ただし、Apple ID決済やGoogle Play決済の解約手続きは、それぞれの決済サービスで行う必要があります。

解約できたか確認する方法

解約操作を終えたら、自動更新が停止されていることを確認しましょう。

操作が完了したつもりでも、最終確認画面で手続きを確定していない可能性があります。
更新停止の表示が確認できない場合は、再度契約状況を確認してください。

どうしても解決しない場合は、Notta公式ヘルプセンターを利用しましょう。

Nottaを解約する前に知っておきたい注意点

Nottaを解約するときは、自動更新の停止だけでなく、支払い済み料金や保存データの扱いにも注意が必要です。

特に、今後も文字起こしデータを利用したい方は、有料プランの有効期限が切れる前に確認しておきましょう。

アプリを削除するだけでは解約にならない

Nottaのアプリをスマートフォンからアンインストールしても、有料プランの契約は自動的には終了しません。

アプリを使わなくなった場合でも、自動更新が有効になっていれば次回の料金が発生する可能性があります。

利用をやめる場合は、アプリを削除する前に、契約した決済サービスで自動更新を停止してください。

途中解約した場合の返金について

Nottaの有料プランを契約期間の途中で解約しても、残りの日数に応じた日割り返金は原則として行われません。

ただし、返金の相談先は購入方法によって異なります。

• Web版：原則として返金対象外ですが、個別の相談はNottaサポートで受け付けています
• Apple ID決済：Appleの返金手続きから申請します
• Google Play決済：Google Playの返金ポリシーを確認して申請します

返金申請をすれば必ず払い戻されるわけではありません。
購入時の条件や各サービスの判断によって対応が異なります。

参考：Notta公式ヘルプ「購入後の返金は可能ですか？」

解約後の文字起こしデータと無料プランについて

Nottaの有料プランを解約しても、通常は契約の有効期限まで有料機能を利用できます。
有効期限が過ぎると、自動的にフリープランへ切り替わります。

解約によって過去の文字起こしデータが直ちに削除されるわけではありません。
ただし、フリープランに戻ると、以前に作成した文字起こしテキストの閲覧が冒頭3分部分に制限されると公式ヘルプに案内されています。

そのため、必要な文字起こし結果は有料プランの有効期限が切れる前に書き出し、別の場所へ保存しておくことをおすすめします。

なお、無料トライアル中の解約については、通常の有料プランと利用終了のタイミングが異なる場合があります。

参考：Notta公式ヘルプ「期限切れ後のデータとアクセス」

＼解約前に現在のプランを見直したい方へ／

リアルタイムで文字起こし【Notta】

Nottaの解約と退会（アカウント削除）の違い

Nottaの「解約」と「退会」は、意味が異なります。

有料プランの料金を止めたいだけなら、基本的には解約手続きを行えばよく、アカウントまで削除する必要はありません。

一方、Nottaを今後利用せず、アカウント自体を削除したい場合は退会手続きが必要です。

Notta公式ヘルプでは、アカウント削除の条件として、有料プランの有効期限が切れていることや、サブスクリプションの解約が完了していることなどが挙げられています。

退会すると保存データを利用できなくなるため、必要な情報を保存したうえで手続きを進めてください。

参考：Notta公式ヘルプ「アカウントを完全に削除する方法」

Nottaの解約に関するよくある質問

最後に、Nottaの解約について迷いやすい疑問をまとめました。

Nottaの無料プランも解約が必要？

通常のフリープランは料金が発生しないため、利用をやめるだけなら解約手続きは必要ありません。

ただし、無料トライアルを申し込んでいる場合は、有料プランへの自動移行が設定されている可能性があります。

自分が通常のフリープランなのか、無料トライアル中なのか分からない場合は、Nottaの契約管理画面で現在のプランを確認しましょう。

解約しても契約期間中は利用できる？

通常の有料プランでは、解約後も契約の有効期限までサービスを利用できます。

例えば、年間プランを途中で解約した場合でも、すぐにフリープランへ切り替わるわけではありません。

ただし、アプリ版の無料トライアルは解約と同時に特典が終了すると案内されています。
無料体験と有料契約では扱いが異なる点に注意してください。

まとめ｜Nottaの解約は契約した場所を確認して手続きしよう

Nottaの解約方法は、Web版・iPhone・Androidのどこで契約したかによって異なります。

Web版はNottaの契約管理画面、iPhoneはAppleのサブスクリプション設定、AndroidはGoogle Playの定期購入画面から手続きしましょう。

無料トライアルを利用している場合は、特に解約期限の確認が重要です。
解約できないときは、契約したアカウントや決済方法を見直してください。

また、解約後も残しておきたい文字起こしデータがある場合は、有料プランの有効期限内に保存しておくと安心です。

＼Nottaの最新料金・利用条件をチェック／

リアルタイムで文字起こし【Notta】

※この記事にはアフィリエイト広告が含まれています。

ユメの凸凹ルーム

駆け出しブロガー

はじめまして、ユメです。 気になる商品やサービスについて、公式情報を確認しながら、特徴・使い方・違い・選ぶ前に知っておきたいポイントをわかりやすくまとめています。 美容・暮らし・サービスなど、毎日の生活で「これってどうなんだろう？」と思ったときに、少しでも参考になる情報をお届けできればと思っています。 気になったものを調べるのが好きなユメが、わかりやすく紹介していきます。 ※当サイトはアフィリエイト広告（Amazonアソシエイト含む）を掲載しています。